Quali sono i tipi di spedizione

ArteLisanti spedisce tramite Corriere Espresso SDA all’indirizzo che ci fornirai al momento del tuo ordine (potrai fornire anche un recapito alternativo).
Il corriere non consente la consegna presso Caselle Postali e Fermo Posta.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere. (Firmare pertanto con riserva di verifica)
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna.

Quali sono i tempi della spedizione?

ArteLisanti creerà la tua piccola opera d’arte con la massima cura e dedizione rispettando i tempi di esecuzione e asciugatura; al momento dell’acquisto ti diremo se la creazione è in pronta consegna e in questo caso spediremo il giorno dopo la visualizzazione del pagamento effettuato, altrimenti realizzeremo per te la creazione; in questo caso i tempi di spedizione sono di circa 25 giorni lavorativi dalla visualizzazione del pagamento. I tempi di consegna sono di circa 2 giorni lavorativi in tutta Italia e all’Estero variano in base al Paese di destinazione.

Se superati i 25 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica e festivi) non si è ancora ricevuta la mail in cui viene indicato il numero di spedizione, si prega di contattare ArteLisanti all’indirizzo info@artelisanti.it

Paesi in cui spediamo

Spediamo in oltre 200 paesi nel Mondo

Quali sono i costi della spedizione?

La spedizione in Italia e nella Repubblica di San Marino è gratuita. Le spedizioni estere hanno un costo fisso di 25 euro; i tempi di consegna variano in base al paese di spedizione del destinatario.

Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’ Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Dazi doganali ed eventuali tasse variano in base al Paese di destinazione e vengono applicate all’arrivo della merce nel Paese medesimo: si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o di mancata consegna per altre motivazioni (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.) sarà trattenuto l’importo a copertura delle seguenti spese: invio merce + ritorno merce + dogana per rientro e addebitato al destinatario. Sarà invece rimborsato il prezzo della merce.

Giorni di consegna?

Il corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio e non può fissare appuntamenti.
Il corriere effettuerà 2 tentativi di spedizione, dopo tale periodo il tuo pacco sarà consegnato in giacenza o presso l’ufficio postale o magazzino SDA più vicino all’indirizzo di spedizione da te fornito.
Sarai comunque avvisato tramite mail della giacenza da ArteLisanti.